老人在商場(chǎng)摔傷如果是由于商場(chǎng)的環(huán)境因素引起的,商場(chǎng)就要負(fù)一定的責(zé)任;如果商場(chǎng)沒有過錯(cuò), 根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條規(guī)定:消費(fèi)者在商場(chǎng)購物時(shí),如果發(fā)現(xiàn)自己有過錯(cuò)的可能引起摔傷的情況,則需要負(fù)擔(dān)一定的賠償責(zé)任。

如造成人身傷害或者精神損害,屬于個(gè)人行為的話,由顧客承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任;若是沒有發(fā)生事故導(dǎo)致了損失,那么該店就不能承受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 若發(fā)生事故導(dǎo)致的損失,該店就不能承受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

《合同法》第六十條:當(dāng)事人在履行合同過程中因不可抗力或其他原因而造成損害或者有其他特殊情形之一需要承擔(dān)賠償責(zé)任的人應(yīng)當(dāng)向?qū)Ψ街Ц督?jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;不符合約定或者約定的除外,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,協(xié)議解除后方可返還原物、提供勞務(wù)或者按照法律規(guī)定給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。