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所謂BD,就是業(yè)務(wù)拓展人員。 美團BD經(jīng)理是公司銷售業(yè)務(wù)部的一名主管,負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)、客戶關(guān)系維護和售后管理等工作。
BD經(jīng)理的工作內(nèi)容包括:一、“商品與服務(wù)的溝通”,二、“市場營銷”、“顧客體驗”3種,主要職責(zé)為:1、對消費者提供有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù);2、向商家展示產(chǎn)品的優(yōu)缺點,并通過各種渠道獲取訂單,從而獲得更高利潤,達到提升用戶忠誠度的目的。 1、向商家展示產(chǎn)品優(yōu)缺點,通過多種手段來提高用戶體驗,提升用戶的認(rèn)知度。
2、為客戶進行商品的推薦和銷售等活動,從而讓顧客看到產(chǎn)品的好壞及優(yōu)勢;同時給客戶提供相應(yīng)的售后服務(wù),降低消費者在購買時出現(xiàn)的問題。
3、建立良好的企業(yè)形象,使員工了解自己的產(chǎn)品特點以及公司經(jīng)營管理的情況,進而幫助品牌推廣獲得利潤。
4、與供應(yīng)商溝通,形成信任關(guān)系。
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