美團(tuán)外賣和餓了么這類產(chǎn)品的用戶是消費(fèi)者,但實(shí)質(zhì)上它們實(shí)現(xiàn)盈利的對(duì)象是與其合作的餐館。 美團(tuán)外賣和餓了么實(shí)現(xiàn)盈利的對(duì)象是商家,用戶有自己的消費(fèi)行為。
但兩者都屬于第三方平臺(tái),其目的就是為了幫助消費(fèi)者找到更方便快捷、更加安全可靠的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足他們的需求。
1、產(chǎn)品目標(biāo):通過(guò)商品的銷售獲取訂單,使顧客在短時(shí)間內(nèi)能夠快速到達(dá)目的地;另一方面,由于產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定性問(wèn)題以及售后服務(wù)等方面存在的問(wèn)題使得企業(yè)無(wú)法獲得利潤(rùn)空間,從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷上升,所以對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),它并不是一種好的選擇,而是一個(gè)很好的選擇。 現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,一些商家為了提高利潤(rùn)率而推出的產(chǎn)品已經(jīng)成為許多企業(yè)面臨的不二之選。
一方面是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定和售后服務(wù)存在問(wèn)題使得公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)混亂的情況發(fā)生;另一方面就是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)高導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)不斷加大的問(wèn)題出現(xiàn)了:由于成本上升、價(jià)格上漲等原因?qū)е缕髽I(yè)無(wú)法獲得盈利情況,使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望從而減少了消費(fèi)需求;同時(shí)又因?yàn)檫@些因素導(dǎo)致企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)下降以及生產(chǎn)過(guò)程造成了損壞或者影響到商品本身價(jià)值等等一系列的影響因素,最終會(huì)降低公司的整體效益。